ENVÍO Y DEVOLUCIONES
POLITICA DE ENVIOS
Las tarifas de envío y embalaje al finalizar la compra se basan en la tarifa estándar de USPS para la ubicación de envío y el peso del producto.
Ofrecemos envío GRATIS en todas las compras de $45 o más para pedidos nacionales.
Como la mayoría de los artículos están hechos a mano por encargo o en lotes pequeños, espere de 3 a 5 días hábiles para completar el pedido y de 1 a 2 semanas para completar el envío. Para pedidos personalizados, espere hasta 7-10 días hábiles para el cumplimiento. Si necesita un pedido acelerado, comuníquese conmigo y haré todo lo posible para satisfacer su solicitud de tiempo.
Todos los pedidos nacionales se envían a través de USPS Priority Mail con seguimiento
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
Las ventas de XOCHI Handcrafted son finales. No aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos. Podemos ofrecer intercambios en circunstancias limitadas. Si un artículo se daña como resultado de la calidad o la artesanía, los clientes deben enviar su inquietud por correo electrónico dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos para un cambio. Los artículos devueltos por correo para cambio deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original. XOCHI Handcrafted se reserva el derecho de rechazar cualquier cambio cuando el producto devuelto no se encuentre en su estado original. El cliente es responsable de todos los gastos de envío.
Si encuentra un problema con su compra, ¡comuníquese con nosotros! ¡Nos encantaría ayudar!